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Contexte

Vous cherchez une expérience professionnelle au carrefour de plusieurs métiers du Marketing dans un environnement B2B en pleine mutation ?

Rejoignez l’équipe en charge de l’engagement des clients B2B du groupe Michelin dans des secteurs variés : transports de marchandises et de personnes, construction&chantier, agriculture, manutention industrielle, portuaire et aéroportuaire, mines, carrières,…

Missions

Au sein d’une équipe multidisciplinaire (marketing, communication, digital,…), vous participerez à l’amélioration de l’expérience client au long de son parcours digital.

En tant que chef de projet digital junior de l’équipe Digital Experience, vous contribuerez à la construction et au développement de notre portefeuille projets regroupant les sites web, les applications mobiles, les outils de valorisation,…

Vous serez en contact avec les experts métiers pour comprendre les besoins des clients et définir leur expérience digitale selon les points de contacts.

Vous contribuerez au développement et au déploiement des outils digitaux.

Vous mesurerez la performance des outils et piloterez des plans d’action pour les améliorer.

Réalisations clés attendues

• Compréhension des besoins des clients et de leurs particularités selon les segments (approche par persona)

• Elaboration d’une proposition de valeur et définition d’indicateurs de succès

• Développement d’outils digitaux (sites web, applications,...) en liaison avec l'entité SI

• Activation de l’écosystème digital en mobilisant les ressources

• Analyse des métriques d'utilisation des outils digitaux

Apports pour le.a candidat.e

Gestion de projet et de produit/ Environnement transverse marketing-communication-digital / Gestion de l’expérience client / Périmètre Monde

Profil Recherché

Niveau d'études : BAC+5. Etudiant/e en master Commerce/Digital

Compétences métiers : Stratégie digitale, web/app design et marketing, gestion de projet, mesure de la performance

Compétences comportementales : travail en réseau, travail en équipe projet, curiosité, autonomie, communication et rigueur.

Anglais B2 au minimum.

Date : à partir de septembre 2024

Durée : 24 mois

Lieu : Clermont-Ferrand (site Les Carmes)

Informations importantes pour votre candidature :

• votre organisme de formation en alternance doit être certifié Qualiopi
• merci de vous renseigner auprès de votre école sur le type de contrat souhaité (apprentissage ou professionnalisation) ainsi que sur le coût de votre formation.

Nous vous précisions que la période d’alternance se déroulera uniquement sur le territoire Français (France métropolitaine).

Si une période à l’étranger est obligatoire pour l’obtention de votre diplôme, Michelin n’est pas dans l’obligation de vous trouver une mission au sein du Groupe.

Votre tuteur.trice  vous accompagnera tout au long de votre mission afin de développer votre savoir-faire et savoir-être et vous proposera des formations complémentaires en adéquation avec votre mission.

Vous percevrez une rémunération mensuelle en fonction de votre niveau d’études, de votre âge et du type de contrat. Par exemple, pour un contrat en apprentissage, si vous avez moins de 26 ans, elle sera comprise entre 1447 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+1 et 1630 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+5.

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