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Vous êtes infiniment curieux(se) et vous souhaitez travailler dans les services connectés ?
Vous savez que les meilleures solutions sont le résultat d’un travail en équipe ?
Si oui, rejoignez nos équipes pour une alternance à partir de septembre 2024, dans une entité en croissance avec un esprit de start up et au cœur des challenges de la mobilité de demain.
Les services font partie de l'ADN de Michelin depuis plus de 125 ans ! S'ils ont été conçus à l'origine pour supporter la vente de pneus, les services sont en train de devenir incroyablement sophistiqués et connectés. Ils vont assurément apporter une forte valeur ajoutée aux clients utilisateurs et constituer un énorme potentiel de croissance pour le groupe Michelin !
Au sein de l'entité Services et Solutions du Groupe, vous rejoindrez l'équipe TAAS (Tire-As-A-Service), dont la mission est d'apporter de la valeur à nos clients en concevant et opérant pour eux des offres intégrées combinant pneus, entretien et services associés, maintenance prédictive et ainsi assurer leur mobilité durable.
Rejoignez-nous en tant que membre de l'équipe Marketing, en binôme avec le Customer Experience Manager (CEM), afin de développer la stratégie marketing de contenu, piloter la production de contenus créatifs, contribuer à l’organisation d’événements externes, participer aux réflexions stratégiques autour de la valorisation de nos offres....
Diriger la production de contenus créatifs / innovants, pour soutenir le plan de communication externe (supports de communication digitaux ou imprimés, vidéos, animations, présentations PowerPoint, landing page...). Cela inclura le briefing des agences de communication, le pilotage de la création de A à Z et la coordination/validation avec les parties prenantes internes
Suivre le calendrier de lancement des nouvelles offres et piloter l’agenda des délivrables en fonction. Conseiller sur les choix d'activation
Participer aux réflexions stratégiques autour de la valorisation de nos offres
Contribuer au déploiement de la nouvelle stratégie de communication digitale de la ligne business Services & Solutions
Participer à l’amélioration du CRM (Customer Relationship Management), outil de relation clients pour les forces de vente et le marketing
Vous préparez un diplôme en école de commerce ou en école de communication (BAC+4)
Vous maîtrisez l'anglais (écrit et oral, niveau B2)
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles, un bon esprit de synthèse. Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)
Vous avez une expérience en marketing digital, marketing opérationnel ou content marketing
Découverte d'un groupe international, leader mondial de la mobilité
Première approche d'un poste de responsable de l'expérience client
Acquisition d’expérience dans le lancement commercial d'offres de Services et dans les relations avec les agences de communication
Sensibilisation à la conception de nouvelles offres, à l’expérience utilisateur
Localisation : Clermont-Ferrand
Début de la mission : Septembre 2024
Fin de la mission : Août 2026
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Informations importantes pour votre candidature :
Nous vous précisions que la période d’alternance se déroulera uniquement sur le territoire Français (France métropolitaine).
Si une période à l’étranger est obligatoire pour l’obtention de votre diplôme, Michelin n’est pas dans l’obligation de vous trouver une mission au sein du Groupe.
Votre tuteur.trice vous accompagnera tout au long de votre mission afin de développer votre savoir-faire et savoir-être et vous proposera des formations complémentaires en adéquation avec votre mission.
Vous percevrez une rémunération mensuelle en fonction de votre niveau d’études, de votre âge et du type de contrat. Par exemple, pour un contrat en apprentissage, si vous avez moins de 26 ans, elle sera comprise entre 1447 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+1 et 1630 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+5.
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Michelin entreprise engagée dans la mobilité durable et reconnue pour ses actions en faveur de l’expérience employé !
Pour en savoir plus sur le Groupe :https://recrutement.michelin.fr
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