Commercial On-Road Account Executive - Minneapolis

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Michelin is hiring!

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WICHTIGE ERWARTETE LEISTUNGEN Kundenmanagement • Sie holen Informationen bei Kunden ein, um deren Ansprüche und detaillierten Anforderungen zu verstehen. • Sie beaufsichtigen die Überwachung von Beziehungen, einschließlich gesammelter Erfahrungen und angemessenen Feedbacks (Sie schließen den Kreis). • Sie entwickeln/erzeugen Trends, stellen Recherchen an, erkennen Chancen, führen Kaltakquisen durch, vereinbaren Treffen und stellen so neue Kundenkontakte her. • Sie informieren interne und externe Kunden und bauen eine Beziehung zu diesen auf, indem Sie Partnerschaften fördern, um Feedback bitten und auf Kundenanforderungen und -anfragen proaktiv eingehen • Sie erweitern das System zur Identifikation der im Einkaufsprozess relevanten Personen (Customer Buying Centers) und Anwendungsfälle, leiten dabei den Kundenplanungszyklus und stellen sicher, dass alle Anforderungen und Erwartungen der Kunden erfüllt werden. • Sie erstellen Kommunikations- und Schulungsprogramme, um Vertriebs- und Marketingteams über neue Produkteinführungen und Änderungen in der Unternehmensstrategie zu informieren. • Sie entwickeln Prozesse und Verfahren, um Aktivitäten des Kundenmanagements zu optimieren und die Erreichung der Vertriebsziele sicherzustellen. Chancenmanagement • Sie erstellen Vertriebsaktionspläne, um Kundenkontakte anzusprechen und bei diesen Geschäftsabschlüsse zu erzielen. • Sie verwalten Ihr eigenes Gebiet durch die Zuteilung von Zeit und Ressourcen. • Sie erstellen und pflegen mittelfristige Gebietspläne. • Sie sammeln und verteilen Marktinformationen zu Wettbewerbern. • Sie pflegen und aktualisieren die Kundenzielliste. • Sie sind an der strategischen Generierung von Kundenkontakten und der Erschließung von Zielmärkten beteiligt. • Sie erkennen Potenzial für neue, profitable Geschäfte in bestimmten Märkten. • Sie überwachen Partnerschaftsvereinbarungen, damit die Ziele der Partnerschaft konsequent verfolgt werden. • Sie beeinflussen verschiedene Partnerschaften, um mehrere Ziele zu erreichen. • Sie analysieren komplexe Informationen, erkennen Muster und Implikationen; Sie wissen, dass die Ursachen von Problemen zunächst als separate Probleme erscheinen können. Produkt-, Service- und Industriekenntnisse • Sie beschreiben das eigene Unternehmen ganz allgemein überzeugend im Vergleich zu den Wettbewerbern. • Sie erkennen, welche verwandten Branchen Auswirkungen auf die eigene Branche haben könnten. • Sie gleichen Produkt-/Service-Wissen mit den impliziten Anforderungen des Kunden ab. • Sie beheben produktbezogene Probleme. Verhandeln • Sie erzielen in einfachen, formellen Verhandlungen mit internen oder externen Beteiligten einvernehmliche Lösungen (führen z. B. mit externen Auftragnehmern Verhandlungen zu einfacher Servicebereitstellung; handeln mit anderen Abteilungen Kostenteilung aus). • Sie wählen einen Verhandlungsansatz auf Basis eines Verständnisses der Interessen und Prioritäten beider Parteien aus. Kundenwertmanagement • Sie entwickeln und führen Kanal- und Kundenaktionen/-programme durch, die nationale Markenideen/Denkweisen und Erkenntnisse zu Kunden nutzen, um die Kundentreue und Kundenaktivitäten zu steigern. • Sie arbeiten mit Vertriebsstrategie- und Vertriebsplanungspartnern zusammen, um Prognosegenauigkeit, die Maximierung von Chancen und die Entwicklung von Plänen sicherzustellen, um die Unternehmensziele zu erreichen. • Sie erkennen Geschäftschancen auf Basis der Kenntnis der Kunden, Märkte, Produkte und Services. • Sie koordinieren Planungsaktivitäten mit anderen Funktionen und Stakeholdern in der Organisation.

Inspire Motion for Life: Apply Today!

As the leading mobility company, we work with tires, around tires and beyond tires to enable Motion for Life. Dedicated to enhancing our clients’ mobility and sustainability, Michelin designs and distributes the most suitable tires, services and solutions for our customers’ needs. Michelin provides digital services, maps and guides to help enrich trips and travels and make them unique experiences. Bringing our expertise to new markets, we invest in high-technology materials, 3D printing and hydrogen, to serve a wide a variety of industries—from aerospace to biotech. Headquartered in Greenville, South Carolina, Michelin North America has approximately 23,000 employees and operates 34 production facilities in the United States and Canada.

MICHELIN® tires have been ranked the #1 Tire Brand across major categories and segments by industry experts and consumers alike. For nearly three decades we’ve been recognized for our achievements in Customer Satisfaction, Performance, Durability, Technology and Innovation.

Michelin cares for the personal and professional development of its employees. We support career advancement through various options, which include: skill and career development, training, career exploration and work with cross-functional teams. We offer the possibility of a varied and fulfilling career path in an environment where unique contributions are valued.

Michelin offers 10 Business Resource Groups (BRGs) which are all-inclusive groups created and led by employees who have shared life experiences across various diversity dimensions. Each group supports business strategies and initiatives along with meeting the needs of members. The goal of each group is to help employees feel welcome and included, support employee engagement and encourage professional development. BRGs also provide cross-cultural support, career management resources and opportunities for community involvement.

Michelin provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment and prohibits discrimination and harassment of any type without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, gender identity, and sexual orientation), parental status, national origin, age, disability, genetic information (including family medical history), political affiliation, military service, or other non-merit-based factors. Consistent with these obligations, Michelin also provides reasonable accommodations to employees and applicants with disabilities and for sincerely held religious beliefs. If you need accommodation for any part of the employment process because of a disability, please contact us at accommodations@michelin.com.

This position is not available for immigration sponsorship.

Get in the driver’s seat and be on your way to a meaningful professional journey!